গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা jetaz-এ আর্থিক লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ (২১+ যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য), জাতীয়তা এবং বাসস্থানের দেশ
• ইমেইল ঠিকানা এবং নিবন্ধনে নির্বাচিত একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম
• আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল ফোন নম্বর
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত আইডি বিবরণ (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর স্তর)
• সেশন ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পেজ, ব্যয় করা সময়, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস এবং বাজির নিদর্শন
• লেনদেনের রেকর্ড যেমন জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা একচেটিয়াভাবে jetaz প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের পরিচালনা, উন্নতি এবং সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়। নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে যে সকল প্লেয়ার ২১ বা তার বেশি বয়সী
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Visa/Mastercard চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার সহ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সহায়তার অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদান করা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সহযোগিতা করা

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

jetaz কঠোর ডেটা-ন্যূনতমকরণ নীতিতে কাজ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি।

বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

আমরা সতর্কতার সাথে যাচাই করা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই অংশীদার, প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা এবং ক্লাউড পরিকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত — যারা প্ল্যাটফর্ম সরবরাহে আমাদের সহায়তা করে।

আইনি প্রকাশ

একটি বৈধ আইনি আদেশ, ওয়ারেন্ট বা বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার দ্বারা বাধ্য হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও নিরাপত্তা

jetaz-এ আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড, টোকেনাইজড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমস্ত ব্যবহারকারীর আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রানজিটে ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• শিল্প-মান ক্রিপ্টোগ্রাফিক অনুশীলন ব্যবহার করে বিশ্রামে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
• অননুমোদিত কর্মীদের ব্যবহারকারী ডেটা অ্যাক্সেস রোধ করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jetaz মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরিচালনা করতে, আপনার সেশন পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের নিদর্শনগুলি বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ স্থানীয়-স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা লগ ইন করার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করবে।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা গভর্ন্যান্স নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।

যখন আপনার ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল — এবং একবার যেকোনো বাধ্যতামূলক ধারণ মেয়াদ অতিবাহিত হলে — এটি আমাদের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

jetaz-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি প্রত্যক্ষ বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন

আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

jetaz প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির সাথে লিঙ্ক বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ)। একবার আপনি jetaz.ws থেকে দূরে একটি তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবায় নেভিগেট করলে, এই গোপনীয়তা নীতি আর প্রযোজ্য হয় না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স সীমাবদ্ধতা

jetaz কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ। আমরা জ্ঞাতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের ডেটা অনুশীলন, কার্যক্ষম পদ্ধতি, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে jetaz-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।